プライバシーポリシー
当団体は、野球ファンクラブの運営、ファンイベントの企画・実施、会員特典の提供、ファンとチーム間のコミュニケーション支援、限定グッズの販売その他これらに関連するサービス(以下「本サービス」といいます)において、会員および本サービスの利用者の個人情報を適切に取り扱います。
1. 個人情報取扱事業者
個人情報取扱事業者は、野球ファンクラブを運営する当団体です。
所在地:〒501-4297 岐阜県郡上市八幡町五町三丁目
2. 取得する情報
当団体は、法令に基づき、または本サービスの提供に必要な範囲で、次の情報を取得することがあります。
- 氏名、表示名、生年月日、性別その他の本人に関する情報
- 住所、電話番号、配送先その他の連絡・配送に関する情報
- 会員番号、会員資格、登録状況、申込履歴および利用履歴
- イベントへの申込状況、参加状況、座席情報および会員特典の利用状況
- グッズの注文内容、配送状況および購入履歴
- 決済に関する情報。ただし、決済処理を外部決済事業者に委託する場合、当団体が決済情報全体を保持しないことがあります
- お問い合わせ、アンケート、キャンペーンその他のご連絡の内容
- 本サービスの利用状況、端末情報、IPアドレス、Cookie等のオンライン識別子およびアクセスログ
- イベント等で撮影された写真・動画その他の記録媒体に含まれる情報
3. 利用目的
当団体は、取得した個人情報を次の目的で利用します。
- 会員登録、本人確認、会員資格の管理および更新手続のため
- ファンイベント、交流企画、キャンペーンその他の催しの案内、受付、運営および連絡のため
- 会員特典、限定グッズその他の商品・サービスの提供、発送、交換および購入履歴の管理のため
- ファンとチーム間の情報共有、問い合わせ対応およびコミュニティ運営のため
- 利用料金の請求、決済処理、不正利用の防止および取引の管理のため
- 本サービスに関する重要なお知らせ、規約変更、運営上必要な連絡を行うため
- 本サービスの利用状況の分析、改善、新機能の開発および品質向上のため
- 本人の同意を得た範囲で、イベントの写真・動画その他の広報素材を作成・掲載するため
- 法令の遵守、紛争の解決、権利・財産の保護および安全確保のため
4. 利用の根拠
当団体は、個人情報保護法その他の適用法令に従い、利用目的を達成するために必要な範囲で個人情報を利用します。欧州連合域内、欧州経済領域内または英国に所在する利用者については、契約の履行、法的義務の遵守、正当な利益、本人の同意その他の適用される法的根拠に基づき個人情報を取り扱います。
5. 第三者提供
当団体は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産を保護するために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関、地方公共団体またはその委託先が法令上の事務を遂行するために協力する必要がある場合
- 本人の同意を得た場合
決済、配送、イベント運営、システム保守、データ分析その他の業務を委託する場合、当団体は委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
6. 国外への移転
当団体が国外に所在する委託先またはサービス提供者へ個人情報を移転する場合、適用法令に従い、適切な保護措置を講じます。欧州経済領域または英国から個人情報を移転する場合は、十分性認定、標準契約条項、本人の明示的同意その他の適法な移転手段を利用します。
7. Cookie等の利用
当団体は、ログイン状態の維持、サービスの安全確保、利便性の向上、利用状況の把握およびサービス改善のため、Cookieその他の類似技術を使用することがあります。利用者はブラウザの設定によりCookieを無効にできますが、その場合、本サービスの一部が利用できなくなることがあります。
広告配信、アクセス解析その他の第三者サービスを利用する場合、当該事業者が独自に情報を収集することがあります。必要に応じて、利用者の同意を取得した上でこれらの技術を使用します。
8. 保存期間
当団体は、利用目的を達成するために必要な期間、または法令上保存が必要な期間、個人情報を保存します。保存期間を経過した個人情報は、復元できない方法で削除または匿名化します。ただし、紛争への対応、不正利用の防止その他の正当な目的のために、必要な範囲で保存期間を延長することがあります。
9. 安全管理措置
当団体は、個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、改ざんその他のリスクを防止するため、アクセス制御、従業者への教育、委託先の管理、適切な技術的・組織的安全管理措置を講じます。個人情報の漏えい等が発生した場合は、適用法令に従い、必要な報告および通知を行います。
10. 利用者の権利
利用者は、適用される法令の範囲で、次の請求または権利行使を行うことができます。
- 保有する個人情報の開示、訂正、追加または削除
- 個人情報の利用停止、消去または第三者提供の停止
- 処理への異議申立て、処理の制限および同意の撤回
- 一定の場合における個人情報のデータポータビリティ
請求の際には、本人確認に必要な情報の提出をお願いすることがあります。法令により請求に応じられない場合は、その理由を説明します。欧州経済領域または英国の利用者は、居住地、勤務地または違反が発生した地域を管轄するデータ保護当局に苦情を申し立てる権利を有します。
11. 要配慮個人情報等
当団体は、健康情報、障害に関する情報その他の要配慮個人情報を、必要性があり、適用法令に従って本人の同意その他の適法な根拠を得た場合に限り取り扱います。イベントの安全確保や合理的配慮の提供に必要な場合を除き、これらの情報の提供は求めません。
12. 未成年者の個人情報
未成年者が本サービスを利用する場合は、保護者または法定代理人の関与が必要となることがあります。当団体は、未成年者の個人情報を取り扱う際、適用法令に従い、必要に応じて保護者または法定代理人の同意を確認します。
13. 方針の変更
当団体は、法令の改正、本サービスの変更または運用上の必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上で分かりやすくお知らせします。変更後のポリシーは、本サービス上に掲載した時点または別途定めた時点から適用されます。
14. お問い合わせ
個人情報の取扱い、開示等の請求その他のご相談は、次の所在地宛てに書面でお申し出ください。
〒501-4297岐阜県郡上市八幡町五町三丁目
野球ファンクラブ運営事務局